Melhores programas de fidelidade para acumular milhas e pontos

Melhores programas de fidelidade para acumular milhas e pontos para ganhar dinheiro com seu cartão de crédito, para viajar o mundo sem lhe custar mais dinheiro.

Agora que você já entendeu as principais formas de acúmulo e, também, o que você não deve fazer com seus pontos e milhas, entra uma grande questão, onde acumular esses pontos e milhas aéreas? A porta de entrada para esse universo dos pontos e milhas são os programas de fidelidade, isto é, se você deseja entrar no mercado de milhas aéreas, obrigatoriamente, você deve ter cadastros nos programas de fidelidade. 

Entretanto, existem diversos programas de fidelidade e como eu falei no primeiro capítulo, eu considero como pontos todo aquele saldo fora do programa de fidelidade de uma companhia aérea, ou seja, em programas de fidelidade de mercados, postos de combustíveis e, principalmente, de bancos, e neste capítulo eu vou apresentar os principais programas de fidelidade de pontos que você deve conhecer! 

LIVELO – O PRINCIPAL PROGRAMA DE PONTOS 

O melhor e principal programa de pontos do mercado bra sileiro. Isso é indiscutível, mas porquê? Antigamente cada banco tinha o seu programa de fidelidade, o Bradesco tinha o programa de pontos dele e o Banco do Brasil também tinha o programa específico dele, porém eles decidiram se unir e formaram a Livelo. 

Então a Livelo já nasceu gigante, porque é o programa de fidelidade de dois dos principais bancos aqui do país e que tem milhões de clientes. O que isso gerou? Gerou uma mudança no mercado de pontos e milhas, porque antes promoções partiam dos programas de fidelidade das companhias aéreas. A Smiles “batia na porta” do Santander e falava, “Olha to querendo fazer uma promoção aqui, vocês tem interesse em participar?”, a Latam iria na Caixa, “batia na porta” e falava, “olha vou fazer uma promoção de 120% de bônus você quer participar?”. Depois que a Livelo foi criada isso mudou um pouco, porque ela começou a oferecer as principais promoções do mercado, então ela passou a lançar as promoções diretamente com os programas de fidelidade das companhias aéreas. 

A Livelo tem vínculo direto com os bancos do Brasil e Bradesco, ou seja, todos os clientes que possuem cartões dessas empresas, automaticamente, pontuam na Livelo. 

Todavia, clientes de outras instituições financeiras podem também acumular pontos na Livelo, desde que exista a parceria de acúmulo na plataforma, exemplo do Banese e do Sicoob. 

Além disso, antes da Livelo existir, você só podia participar em um programa de fidelidade se tivesse um cartão que pontuasse naquele banco, a criação da Livelo mudou isso. 

Qualquer pessoa pode se cadastrar na Livelo, mesmo sem ter um cartão do Banco do Brasil ou do Bradesco. 

Então a Livelo é um programa de fidelidade de cadastro aberto, você pode e deve se cadastrar na Livelo, se você ainda não tem cadastro, diferentemente do Esfera que é o programa de fidelidade do Santander e que você só consegue se cadastrar se tiver algum cartão que pontua lá.

Além do acúmulo via cartão de crédito, é possível acumular pontos Livelo na compra em lojas parceiras, serviços como reservas de hotéis e aluguel de carros, compra direta de pontos, além de clube de pontos. 

São diversas oportunidades para você aproveitar quase que diariamente na livelo, seja em promoções de compra de pontos, compra bonificado de produtos, transferência bonificada e por aí vai. Então se você ainda não tem cadastro na livelo corre e já faz o seu cadastro agora mesmo 

Os pontos Livelo têm validade, porém o prazo varia de acordo com as condições de acúmulo, então vale ficar ligado, hein? Com seus pontos Livelo você pode transferir para as principais companhias aéreas do Brasil (Smiles, Tudo Azul e Latam Pass) e, também, companhias aéreas internacionais (United, Emirates, Tap…) 

Para efetuar a transferência de pontos Livelo é necessário um valor mínimo e a quantidade deve ser sempre baseado no milheiro. Veja as principais: 

  • LATAM Pass: 20 (vinte) mil pontos por transferência; 
  • Smiles: 10 (dez) mil pontos por transferência; 
  • TudoAzul: 1 (um) mil pontos por transferência; 

Clube Livelo 

Atualmente, a Livelo possui quatro planos de assinatura disponíveis, onde é possível acumular entre 1.000 (um mil) e 20.000 (vinte mil) pontos por mês, porém o valor investido na assinatura também é maior. Vale destacar os diversos benefícios ao assinar o clube Livelo e que fazem eu considerar a assinatura do clube Livelo um investimento e não um gasto (É possível você ter lucro com os pontos da assinatura do clube). 

IUPP – Itáu 

IUPP é o programa de fidelidade do Banco Itaú e, da mesma forma que qualquer outro programa deste tipo, tem como finalidade o acúmulo de pontos com cartões de crédito do Itaú. Assim como a Livelo, o Iupp é um programa de fidelidade de cadastro aberto, ou seja, qualquer pessoa pode realizar o cadastro mesmo sem possuir um cartão de crédito do Itaú. 

São diversas formas de acumular pontos no iupp, por exemplo, o acúmulo com o cartão de crédito, compras no programa, compra em sites parceiros e, também, tinha como funcionalidade a compra de pontos, porém essa funcionalidade foi suspensa e ainda não retornou a plataforma (No momento que eu escrevo este artigo) 

www.iupp.com.br

Os pontos acumulados no programa podem ser trocados por diversos produtos e serviços como passagens aéreas e itens de lojas parceiras, além também de transferir pontos para programas de fidelidade parceiros, sendo estes: 

  • Tudo Azul: Mínimo de 1 ponto 
  • Latam Pass: Mínimo de 1 ponto 
  • TAP: Mínimo de 1 ponto 
  • Smiles: Mínimo de 10.000 pontos 

ESFERA – Santander 

Esfera é também um dos maiores programas de fidelidade de cartão de crédito do Brasil, pelo fato de ser vinculado ao Santander, oferecendo aos seus clientes ótimos serviços. Porém, diferentemente da Livelo e do Iupp, para participar do programa Esfera, você necessariamente deve possuir um cartão do Santander vinculado ao programa Esfera, ou seja, cartões que acumulam milhas desse banco. 

As principais formas de acúmulo de pontos no Esfera é via cartão de crédito, além também de acumular pontos comprando produtos na plataforma, sites parceiros, serviços e, também, a compra direta de pontos 

O Esfera ainda permite o resgate de pontos por produtos, pacotes de viagens passagens aéreas, reservas de hotéis e também o resgate para programas de fidelidade parceiros: 

  • TUDO AZUL: 30.000 
  • SMILES: 30.000 
  • LATAM PASS: 30.000 
  • IBÉRIA PLUS: 15.000 

PONTOS CAIXA – CAIXA 

Os clientes da Caixa Econômica Federal tem como programa de fidelidade o Pontos Caixa, dessa maneira ao gastar com o seu cartão de crédito você gera pontos neste programa. Da mesma forma que o Espera, este programa é restrito a clientes que possuam cartões da Caixa. 

É possível utilizar seus pontos para gerar descontos nas faturas do seu cartão ou também serem transferidos para programas de fidelidade parceiros. Os programas de  fidelidade parceiros que os clientes da Caixa podem transferir seus pontos são a Smiles, Tudo Azul, Latam Pass e TAP. 

  • LATAM Pass: Mínimo de 5.000 (cinco) mil pontos; 
  • TudoAzul: Mínimo de 4.000 (quatro) mil pontos; 
  • Smiles: Mínimo de 4.000 (quatro) mil pontos; 
  • Miles&Go: Mínimo de 10.000 (dez) mil pontos;

PROGRAMAS DE FIDELIDADE AÉREOS 

O programa de fidelidade de uma companhia aérea é o final da linha para os seus pontos, é ali que seus pontos viram milhas para serem utilizadas no resgate de passagens aéreas, produtos e serviços.

 A magia da multiplicação de milhas está em acumular pontos nos programas de fidelidade de bancos (Utilizando todas as maneiras que ensinei no capítulo 1) e depois transformar em milhas em promoções de transferências bonificadas. 

Como você acabou de ver, os programas de fidelidade de cartões de crédito possuem parcerias com as principais companhias aéreas nacionais. 

Latam Pass 

Esse é o programa de fidelidade da companhia aérea LATAM, sendo que é um dos quatro maiores programas do mundo e é o maior da América Latina em número de clientes. E o tamanho não fica apenas no número de clientes, sendo que a malha aérea é gigante, atualmente, sendo possível voar para mais de mil destinos em todo mundo, possuindo parceria com diversas lojas e instituições financeiras. 

O resgate de milhas por passagens aéreas é o principal uso do programa, porém é possível também resgatar produtos em lojas parceiras utilizando suas milhas, realizar a reserva de hospedagem, aluguel de veículos, troca por vouchers de desconto, além de diversos outros serviços. 

Existem 5 categorias de clientes Latam Pass, sendo que cada categoria conta com benefícios exclusivos, sendo: 

Categoria Latam : Categoria básica que todos os clientes iniciam 

Latam Pass Categoria Gold: 

Para atingir a categoria Gold é preciso acumular 10 mil pontos qualificáveis ou 14 trechos. Porém, desses 10 mil pontos, 8 mil, necessariamente, devem ser originados em voos operados ou comercializados pela Latam. Nessa categoria o cliente tem como benefício 2 cupons para uso seu ou de acompanhante em upgrade de categoria, contando também com direito a bagagem despachada gratuita em viagens nacionais, além de check-in preferencial em voos internacionais.

Latam Pass Categoria Gold Plus:

 Para atingir esta categoria são necessários 17 mil pontos qualificáveis ou 20 trechos em voos operados ou comercializados pela LATAM. Como benefícios, o cliente gold plus tem direito aos benefícios da categoria inferior, embarque preferencial em todos os voos além também de alterar viagens dentro do território nacional gratuitamente. 

Latam Pass Categoria Platinum: 

Para atingir a categoria Latam Platinum é necessário acumular 28 mil pontos qualificáveis ou realizar 30 trechos. Destacando que pelo menos 22.400 pontos devem ser acumulados em voos operados ou comercializados pela LATAM. 

Com o status Platinum o cliente conta com todos os benefícios anteriores, além de acessar as salas Vip Latam, bem como despachar bagagem adicional em todos os voos da companhia. 

Latam Pass Categoria Black: 

Para atingir essa categoria é preciso 80 mil pontos qualificáveis, sendo que pelo menos 64.000 pontos devem ser obtidos necessariamente em voos operados ou comercializados pela LATAM ou também atingir 80 trechos. Os clientes Black têm acesso a todos os benefícios anteriores, além de upgrade de cabine ilimitado, suporte preferencial e assento Latam+ em todos os voos com direito a acompanhante. 

Latam Pass Categoria Black Signature:  

Para atingir essa categoria são necessários 160 mil pontos qualificáveis ou 120 trechos em voos operados ou comercializados pela LATAM. Todos os clientes Black Signature têm upgrade de cabine ilimitado e prioritário além de check-in preferencial e serviços especiais. 

Club Latam Pass 

A Latam Pass conta com a ferramenta de clube de fidelidade, na modalidade de assinatura mensal, permitindo o cliente receber milhas todos os meses, além de diversos benefícios. Veja a seguir os clubes disponíveis 

  • Clube 1.000: Mil pontos todos os meses com 3 anos de validade pagando R$ 42,90 por mês. 
  • Clube 5.000: 5 mil pontos por mês e sem validade pagando só R$ 179,90 mensal. 
  • Clube 10.000: 10 mil milhas todos meses, além disso não tem validade pagando só R$ 369,90 mensal. 

SMILES 

O programa é vinculado à companhia aérea Gol, sendo um dos maiores programas de fidelidade do país. Atualmente, a empresa possui parceria com 29 bancos e mais de 45 companhias aéreas. Além do acúmulo via transferência de pontos é possível acumular milhas Smiles com reserva em hotéis, assinatura de clubes, cartões co-branded, compra de milhas e a compra de produtos em lojas parceiras. 

A Smiles conta com quatro categorias de clientes. 

Categoria Smiles: 

Categoria inicial do programa. Tem como principais benefícios a validade de 6 anos para milhas acumuladas em voos Gol e 3 anos para as demais formas de ganho. 

Smiles Categoria Prata:

 Para atingir essa categoria é preciso acumular 10 mil milhas qualificáveis ou 10 trechos qualificáveis. Como benefícios, os clientes Prata possuem os mesmos benefícios da categoria inferior e podem antecipar voos sem tarifa e ter a primeira bagagem de até 23kg despachada gratuitamente em um voo Gol. 

Smiles Categoria Ouro: 

Para atingir essa a categoria são necessários 18 mil milhas ou 18 trechos qualificáveis. Os clientes dessa categoria contam com os benefícios anteriores e ainda podem antecipar voos sem cobrança desde que até 6 hs antes do voo original, despachar duas malas de 23kg gratuitamente e os clientes têm prioridade no embarque, check-in e recebimento de bagagem, além de ter acesso gratuito ao Gol Premium Lounge. 

Smiles Categoria Diamante:

 Para atingir essa categoria é preciso acumular 30 mil milhas ou 30 trechos qualificáveis. Além de contar com todos os benefícios anteriores, clientes diamante tem assento +conforto gratuito, 3 bagagens de 23kg gratuitas em voos operados pela companhia, além do benefício de Bilhete Cortesia. 

Com ele os clientes Diamante têm direito a uma passagem gratuita de ida e/ou volta para um acompanhante, no mesmo dia e no mesmo localizador da sua viagem, adquirida diretamente no site da Gol para qualquer destino nacional ou na América do Sul, desde que seja operado pela Gol. 

Também existe o benefício da Tarifa Diamante, com esse benefício é possível realizar uma reserva para qualquer destino do Brasil pagando apenas 35 mil milhas por trecho limitado a 10 trechos por ano. 

Clube Smiles 

O programa da Smiles também possui a ferramenta de clube de milhas na modalidade mensal ou anual. São seis clubes diferentes, com vários benefícios e quantidades diferentes de pontos creditados todos os meses na conta do cliente.

 Vale destacar também que milhas acumulas com o clube smiles geram milhas qualificáveis na proporção, em todas as opções é possível conseguir mais milhas qualificáveis na proporção 10 x 1. 

  • Clube 1.000: Mil milhas por mês pagando R$ 42,00 no plano mensal. 
  • Clube 2.000: Duas mil milhas todos os meses pagando R$ 78,00 no plano mensal. 
  • Clube 5.000: 5 mil milhas por mês pagando R$ 162,00 no plano mensal. 
  • Clube 7.000: 7 mil milhas por mês pagando R$ 219,00 no plano mensal 
  • Clube 10.000: 10.000 mil milhas todos os meses pagando R$ 299,00 no plano mensal 
  • Clube 20.000: Dão 20 mil milhas todos os meses e o valor do plano é de 12x de R$ 778,00.

TUDO AZUL – Azul 

O Tudo Azul é o programa de fidelidade vinculado à companhia aérea Azul, possuindo parceria com 26 bancos, 45 lojas de diversos setores e serviços. O programa tem uma grande malha de cobertura nacional, pelo fato da Azul trabalhar principalmente em regiões do interior. No Tudo Azul é possível acumular milhas voando, utilizando o cartão de crédito co-branded, transferindo pontos, assinando o clube, comprando produtos na plataforma, comprando em lojas parceiras, reservando hotéis, entre outros serviços. O acúmulo de milhas Tudo Azul gera milhas qualificáveis para upgrade de categoria, sendo que existem 4 categorias no programa: 

Categoria TudoAzul

TudoAzul Categoria básica que todos os clientes iniciam. 

TudoAzul Categoria Topázio: 

É necessário acumular 5 mil pontos qualificáveis. Clientes desta categoria têm como benefícios uma bagagem de até 23 kg gratuita em voos nacionais e na América do Sul e uma cortesia por ano no Espaço Azul doméstico. 

TudoAzul Categoria Safira:

 É necessário acumular 10 mil pontos qualificáveis. Clientes da categoria Safira contam com duas bagagens de 23 kg em voos nacionais e uma bagagem em voos na América do Sul desde que tenham adquirido a tarifa Mais Azul e duas cortesias por ano na sala vip doméstica da companhia, embarque e check-in prioritário. 

TudoAzul Categoria Diamante:  

É necessário acumular 20 mil pontos qualificáveis. Cliente desta categoria tem como  benefícios cortesias ilimitadas no Espaço Tudo Azul  doméstico, acesso ao Lounge Azul e salas vip em Campinas,  Lisboa em voos internacionais, direito a três malas de 23  kg gratuitas em voos nacionais e 2 em voos para América  do Sul na tarifa mais azul, além de check-in e embarque  prioritário,extensão dos benefícios em voos operados pela  United, além também de contar com uma passagem cortesia  para acompanhante, similar ao benefício oferecido pela Smiles. 

Clube Tudo Azul 

Da mesma forma que os demais programas, a Tudo Azul tem como ferramenta para acúmulo de milhas o Clube de Fidelidade, sendo que o cliente pode optar por 5 opções de planos. De acordo com o plano que você escolher é possível até mesmo receber um upgrade de categoria. 

  • Clube 1.000: Mil pontos todos os meses pagando R$ 39,00 no plano mensal. 
  • Clube 2.000: 2 mil pontos todos os meses pagando R$ 72,00 no plano mensal. 
  • Clube 5.000: 5 mil pontos todos os meses pagando R$ 169,00 no plano mensal. 
  • Clube 10.000: 10 Mil pontos todos os meses pagando R$ 339,00 no plano mensal. 
  • Clube 20.000: 20 mil pontos todos os meses pagando R$ 699,00 no plano mensal. 

Depois de te mostrar esse enorme universo de programas de fidelidade para ganhar milhas aéreas, vou te mostrar como lucrar com essas milhas aéreas.

Isso mesmo este será o tema da próxima aula: Como lucrar com milhas aéreas.

Abraços e te vejo na próxima aula.

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